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① データ読み込みのコツ

■ 印刷物に平行にスマートフォンをかざし、 10~15cm位離した所で一旦止めて下さい。 止めるとスマートフォンのAF(オートフォーカス)が効き、読み込み易くなります。画像の一部分からでも読み込め可能です。

■ eYASHI商品の全ての印刷部分(画像、文字、図形)からデータを読み込むことが出来ますが、 スマートフォンの性能によっては読み込み難い部分もあります。 読み込めない場合は、同じ画像の他の部分にかざしてみて下さい。 (中間色の部分の方が一般的に読み込み易くなっています)。

■ 動画などの再生に関して、3G回線環境では途中で途切れる場合があります。 その場合は再生ボタン、或いは再読み込みボタンを押して下さい (動画再生はWiFi環境でのご利用をお勧めします)。


② eYASHI商品利用のFAQ

Q1: 画像にかざすが読み込めない
A1: 次の各項目を確認して下さい。
・ カメラ解像度 & AF(オートフォーカス)対応
・ 明るい所での読み込み
・ 対象物を平らな所に置く
・ 15cm程度離し、並行にかざす
Q2: 反応して読み込んでいるようだが、表示しない
A2: まれにブラウザとの相性で、表示が上手く出来ない場合があります。お手数ですが弊社の方までご連絡をお願いします


③ お問い合わせ先

読み込みが出来ない場合は、お手数ですが以下のアドレスまでメールにて ご連絡をお願いいたします。 弊社の方からご連絡を取らせてい頂きます.

sales@ine-sys.com
アイエヌイー・システム合同会社

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